石家庄新乐:优化消费环境 激发消费活力
河北网讯(通讯员秦安琪、韩一鸣)近日,新乐市小宅村村民陈国林带着一封感谢信和一面锦旗,来到新乐市市场监管局,看到工作人员,忙上前激动握手。原来,2023年4月陈国林通过现金交易的方式,以3.5万元购买了一辆二手电动轿车,因为妻子不同意,他当即提出退车,卖方扣留5000元。
近一年来,陈国林通过村干部、熟人调解想要回5000元,因为是现金交易,没有开具票据,卖家不但矢口否认欠款,还一再表示和陈国林没有任何经济纠纷,拒绝退还。万般无奈的陈国林找到了新乐市消费者协会请求帮助解决。新乐消协工作人员和辖区承安市场监管所工作人员第一时间联系了消费者与商家,经过辖区执法人员6次现场调解沟通,终于达成一致,并在调解现场完成了退款手续。陈国林连声感谢新乐市消费者协会和新乐市市场监管局帮助解决了自己跑了近一年的糟心事。
新乐市消费者协会为做好新时期的消费者权益保护工作,推进诚信经营、倡导依法维权,不断提高消费者的维权意识。一是依托消费维权服务站实行“一对一”指导,帮助企业解决消费纠纷,促使维权关口前移。2023年,维权服务站解决纠纷2520件,打通了消费者纠纷快速解决通道。二是以消费维权志愿者服务站为载体,在格林公馆小区、祥瑞城小区现场开展消费咨询、受理消费纠纷投诉举报、现场普及消费维权知识和法律法规,让消费者“足不出户,就近维权”。三是推选年度“最美维权人”,培树消费维权典型,弘扬消费维权正能量,激发消费维权工作活力,倡导企业依法诚信经营,营造安全放心的消费环境。
2024年,新乐市消费者协会将紧扣中消协“激发消费活力”年主题,主动履职尽责,凝聚各方力量,切实保护消费者合法权益,助力消除消费痛点难点,释放消费潜能。
相关新闻:
免责声明:本站部分内容来自互联网,仅为传播更多信息为目的,一切权利归原作者所有,如有侵权请联系本站删除。
- 河北新闻
- 地区新闻
- 娱乐新闻
- 1​古北水镇春季活动官宣,邀您共赴一
- 2中建八局新型建造公司华北分公司组织开展妇女节
- 3春耕乍现,灵寿农产品引爆衡水怡然城
- 4鸿喜达,邀你共同开辟智微出行新时代
- 5雄安新区街道名称的文化味
- 6倪岳峰主持召开河北省委农村工作领导小组暨省委
- 7河北新一批APEC商务旅行卡即将发放 助力企业“
- 8黄骅港完成沧州首单外贸工业盐过港业务
- 1唐山迁安市烟草专卖局:扎实开展“护苗有我,守
- 2完成“老人”的心愿,做一粒有梦的种子--记西苑
- 3河北省地矿局国土资源勘查中心国土中心召开第一
- 4客户万元存款“沉睡”十三年 石家庄灵寿农商银
- 5石家庄市开展“2024年农科专家走太行”专项行动
- 6石家庄学院举办Elio Orio小提琴演奏音乐会
- 7第七届华夏玉石文化节在石家庄举办
- 8石家庄市国防教育宣讲活动启动