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秦皇岛营造市场化、法治化、国际化一流营商环境

102名“营商体验官”上岗

河北日报讯（记者张辉）“作为一名基层工作者，我将持续关注全市营商环境，特别是乡镇服务大厅、办税大厅等基层单位，及时发现问题并反馈给市营商办。”11月16日下午，接过聘书和体验官证，秦皇岛市的“营商体验官”张建军说。

当天，秦皇岛市优化营商环境工作领导小组办公室举行“营商体验官”聘任仪式暨座谈交流会，102名“营商体验官”正式持证上岗。

“设立‘营商体验官’，是市委、市政府进一步拓宽社会监督渠道，助力解决企业群众办事中痛点、堵点、难点问题，举全市之力打造走在全国前列营商环境的又一有力举措。”秦皇岛市营商办综合协调组组长刘春原介绍。

秦皇岛市营商办面向全市自愿参与营商环境体验、监督的热心人士，公开选聘“营商体验官”，拓宽社会监督渠道，推动全市营商环境共建共享。最终，经过层层选拔，确定102名“营商体验官”。

“营商体验官”以沉浸式体验为主，不发通知、不打招呼，直奔基层、现场，通过问卷调查、现场暗访、陪同跟办等方式对市场环境、政务环境、信用环境、要素环境、法治环境等方面进行体验监督，收集反馈各类营商环境问题和诉求，提出意见建议，全过程参与协调处理、体验监督。“营商体验官”为公益性岗位，任期一年，实行动态管理。

“此次受聘的‘营商体验官’有企业法人代表，也有律师、医生、教师、机关工作人员，感谢对秦皇岛市营商环境建设的高度关注和积极参与，希望大家畅所欲言。”在随后举行的座谈交流会上，秦皇岛市发改委二级调研员刘莹新说。

“我想针对法治方面提3点建议：第一，司法角度，建立完善立案保障机制，提高司法效率；第二，执法角度，建议完善联合执法机制，科学执法监管；第三，建议提升商事仲裁法律服务水平……”新受聘的“营商体验官”吴玉静首先发言。随后，针对如何深入体验及时反馈做好一名“营商体验官”、如何做到对企业“无事不扰、有呼必应、一跟到底”、优化营商环境如何做到“人无我有，人有我优”等议题，“营商体验官”代表在座谈交流会上纷纷说出自己的建议。

今年以来，秦皇岛市着力营造市场化、法治化、国际化一流营商环境。1至9月，全市共有投资5000万元以上新增重点洽谈、签约、落地、投产项目895个，投资总额4707.1亿元。截至10月底，全市新登记经营主体4万余户，同比增长32.79%。

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